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今年1月,新民晚报报道了一起大学生遭遇2560元“天价通马桶”的事件。近日,市民钱女士遭遇了另一起类似的“天价补漏”事件,被对方收取了16500元,结果漏水依旧,令她无比郁闷。
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钱女士家住青浦区凤强塘路。最近一段时间,她一直发现卫生间墙脚渗水,怀疑水管漏水。“因为这个缘故,平日里我只能把总水阀关闭,只在需要用水的时候,接一桶水备用,生活大受影响。”她在某平台上看到一则广告,称可以“不砸砖,不砸墙”补漏,于是联系预约。
4月12日,一名维修工上门。对方称,有两种补漏办法,一种是注入胶水,每斤280元;另一种是破坏性维修(砸墙)。“当时我想,我的卫生间很小,能用掉多少胶水呢,于是选了方案1。”维修工在墙地对接处打了一个小洞,开始将胶水注入其中。没想到,这个小小的洞“胃口”竟然不小。维修工带来的两大桶胶水很快所剩无几,根据最终称重结果,费用是16700元。
钱女士懵了。但维修方案是自己选的,只能哑巴吃黄连。最终,维修工让利200元,钱女士实付16500元。
等胶水干了,第二天,钱女士重新打开水阀,但发现,卫生间漏水根本没有解决,且似乎漏得更厉害了。“我这时反应过来,水管有漏点,你往砖下水泥层中注胶水,有什么用呢!”她联系对方公司,要求退款。对方派来两名人员上门查看,两人称只是“帮忙”来看看。
钱女士愤而报警。最后,经过多次交涉,公司又另派维修工到场。“敲墙破砖,帮我更换了渗漏的水管,并退给了我8000元。”她希望通过新民晚报提醒其他市民,网上低价的“补漏”“通马桶”广告千万不要信。
本报记者 陈浩
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