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近日,大箐山县税务局创新服务举措,拓展服务平台,为纳税人缴费人提供更便捷、更贴心的税费服务。
“微”平台助沟通。通过举办“纳税人学堂”培训讲座、和“一竿子插到底”视频培训基础上,创新开展“住家式”在线培训,纳税人扫描二维码即可参与“网上直播课堂”,实现在线学习、实时回播,方便纳税人理解掌握税费政策。
“零”距离促宣传。在办税服务厅设置“党员示范岗”“先锋导税岗”“团员青年先锋岗”,配齐配强导税人员,细致讲解各项业务操作流程,确保纳税人“少走一步”,服务“更近一步”。同时,深入辖区内重点纳税企业,进行现场办公,零距离提供政策咨询、纳税辅导等涉税服务,帮助企业解决实际困难。
“优”服务增满意。开展“微笑日”主题活动,在每名税务干部的胸前粘贴“微笑贴纸”,时刻提醒税务干部为纳税人提供“微笑服务”,传递“税务温度”,营造和谐征纳关系。
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